服务支持
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服务政策 SERVICE POLICY

服务宗旨:用户满意

服务理念:用户的每一件小事,都是八方通达的大事

“为客户提供更优质的产品和最优质的服务”八方通达不变的追求。公司拥有专业化、正规化的售前、售中及售后技术支持服务团队,同时建立了一套完善、规范的客户服务体系,并不断改进和完善,提升产品质量和服务品质。

售前——专业技术服务支持

Ø 系统介绍:详细介绍已有平台系统功能;解决方案优势分析;适用环境分析

Ø 需求分析:了解客户真实需求,对症下药;详细解剖客户隐性需求,解决深层痛点

Ø 方案设计:以客户需求为出发点,设计合理人性化整体解决方案

售中——以用户满意为第一要义

当天下单当天发货(首选顺丰、中通快递)

安装测试

项目验收

售后——切实解决用户痛点、盲点

5*9小时专业售后服务  0755-33530966

0.5小时受理,1小时提供解决方案,3个工作日内现场处理